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Confidentialité

InfiniteQuant Ltd · Dernière mise à jour: 24 September 2026

🌐 Ce document est fourni en anglais, qui en est la version faisant foi.

1. Responsable du traitement

Vos données sont traitées par InfiniteQuant Ltd (Company Registration No. 200305 B — Suite 219, Lagoon Court, Sandyport, Nassau, New Providence, The Bahamas). Contact pour toute demande relative à la vie privée : [email protected].

2. Ce que nous collectons

Nous collectons délibérément le moins de données possible et nous ne demandons ni pièce d'identité ni aucun document KYC.

• Commandes Telegram : votre identifiant Telegram, votre nom d'utilisateur et votre langue, afin de pouvoir livrer votre eSIM, vous envoyer des mises à jour de commande et afficher votre historique de commandes.
• Commandes sur le site : un jeton de commande aléatoire et une clé de récupération.
• Comptes (facultatif) : votre adresse email et un mot de passe haché de manière sécurisée ; ou, si vous vous connectez avec Google, l'adresse email que Google confirme pour vous. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
• Données de commande et de paiement : forfait acheté, prix, montants et horodatages, moyen de paiement utilisé, ainsi que l'identifiant et le statut de la transaction Platega ; pour les anciens paiements en USDT, l'adresse de dépôt et l'identifiant de la transaction sur la blockchain. Pour les commandes payées par carte avant le 24 septembre 2026, nous conservons également l'identifiant de transaction Paddle et le statut du paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais de numéros de carte ni d'identifiants bancaires.
• Données eSIM : l'identifiant de l'eSIM (ICCID), le statut d'activation, la consommation de données et les notifications d'expiration de notre fournisseur, utilisés pour afficher votre solde et envoyer des alertes d'usage.
• Crédit boutique et parrainage : solde et historique de crédit, codes de parrainage et liens de parrainage utilisés.
• Assistance : le nom (facultatif), l'adresse email, la référence de commande et le message que vous envoyez via notre formulaire de contact, ainsi que vos échanges avec notre assistant d'assistance.
• Données techniques et de sécurité : adresse IP, informations sur le navigateur et journaux de requêtes, utilisés pour la sécurité, la limitation de débit, la protection anti-bots et la prévention de la fraude.
• Provisionnement : pour créer votre eSIM chez notre fournisseur, nous générons une adresse email technique de la forme tg<id>@… ou web-<ref>@… sur un domaine de service interne. Ce n'est pas une boîte mail et elle ne sert pas à vous contacter.

3. Pourquoi nous les utilisons (bases légales)

Pour exécuter notre contrat avec vous (encaissement du paiement, provisionnement, livraison et assistance de votre eSIM, et gestion de votre compte et de votre crédit boutique) ; pour nos intérêts légitimes (sécurisation de nos services, prévention de la fraude et des abus, tenue de registres, et mesure et amélioration de notre site) ; pour respecter nos obligations légales (comptabilité, conformité fiscale et en matière de sanctions) ; et, lorsque la loi l'exige, sur la base de votre consentement.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires de services nécessaires au fonctionnement d'eSIM Trading, chacun limité à sa finalité :

• Notre fournisseur d'eSIM (Suisse) — pour provisionner votre eSIM et signaler l'usage.
• Platega — notre prestataire de services de paiement pour les paiements par SBP et en cryptomonnaie. Il traite votre paiement sur sa propre page sécurisée et ne reçoit de notre part que la référence de commande, le montant et un identifiant client pseudonyme.
• Paddle — uniquement pour les commandes payées par carte avant le 24 septembre 2026 : Paddle agissait en tant que vendeur officiel (Merchant of Record) et conserve les données de facturation collectées lors du paiement, conformément à sa propre politique de confidentialité.
• Cloudflare — livraison du site, sécurité et protection anti-bots (Cloudflare Turnstile) sur nos formulaires.
• Google — Google Sign-in, si vous choisissez de l'utiliser, et Google Tag Manager, qui charge nos outils de site.
• Ahrefs — Ahrefs Web Analytics, qui mesure les visites de pages de manière agrégée pour nous aider à améliorer le site ; il n'utilise pas de cookies publicitaires.
• Telegram — si vous commandez ou discutez avec nous via notre bot Telegram.
• Anthropic — traite les messages que vous envoyez à notre assistant d'assistance IA afin de générer des réponses.
• Amazon Web Services — livraison des emails d'assistance et stockage des sauvegardes chiffrées.

Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Les données de paiement blockchain (adresses et identifiants de transaction) sont par nature publiques sur le réseau TRON. Nous ne vendons pas vos données et n'utilisons pas de traceurs publicitaires.

5. Transferts internationaux

Nous opérons depuis le Commonwealth des Bahamas ; notre fournisseur d'eSIM est situé en Suisse, et nos prestataires de services (y compris Platega, Cloudflare, Google, Ahrefs, Anthropic et Amazon Web Services) peuvent traiter des données au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque le droit applicable en matière de protection des données l'exige, les transferts reposent sur des décisions d'adéquation ou des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types.

6. Conservation

Nous conservons les registres de commande et de transaction aussi longtemps que nécessaire pour l'assistance, la comptabilité et nos obligations légales ; les données de compte jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer votre compte ; et les journaux de sécurité pendant une durée limitée. Nous supprimons ou anonymisons ensuite les données.

7. Vos droits

Sous réserve du droit applicable (y compris le RGPD de l'UE lorsqu'il vous est applicable), vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité, ou vous opposer à certains traitements, et retirer tout consentement que vous avez donné. Contactez [email protected]. Pour les données de paiement détenues par Paddle, vous pouvez également contacter Paddle directement. Comme nous détenons peu de données identifiantes, certaines demandes peuvent être limitées par ce que nous pouvons réellement relier à vous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Cookies et technologies similaires

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : pour vous garder connecté et lier les commandes invité à votre navigateur, ainsi qu'un cookie de sécurité de courte durée pendant la connexion avec Google ;
• Stockage local : pour mémoriser votre choix de langue et de thème clair/sombre ;
• Technologies de sécurité : Cloudflare et Cloudflare Turnstile pour protéger le site ;
• Analytique : Ahrefs Web Analytics, chargé via Google Tag Manager, pour comptabiliser les visites de manière agrégée.

Lorsque la loi exige votre consentement pour l'une de ces technologies, nous vous le demanderons au préalable.

9. Sécurité

Toutes les connexions à notre site sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont conservés uniquement sous forme hachée et salée. Nous n'acceptons pas les paiements par carte : les données de carte n'atteignent donc jamais nos serveurs. Aucun système n'est totalement sûr, mais nous nous efforçons de protéger vos données contre la perte et l'accès non autorisé.

10. Enfants

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version publiée ici, avec sa date de mise à jour, s'applique.

12. Contact

notre formulaire de contact.